一、什么是O2O模式？

      O2O模式英文为Online to Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

      手拉手的经营模式即是——向厂家和供货商采购高性价比的产品，直接供应给门店和配送服务中心。相比市场上层层经销商的供货模式，手拉手的供货模式为店家和配送服务中心减少了交易次数、简化了流通环节，降低了进货成本。同时公司还会提供统一形象、统一采购、统一服务标准，让门店成为统一销售联盟，公司的产品及服务覆盖所有门店、所有角落，包括村村落落，秉承公司“共享共赢”的理念。

交易方式大致可分为两种类型：

第一种：用户通过门店或者配送服务中心购买手拉手线上产品，我们可以将产品发货至门店后用户去门店自提，或者直接发货到用户指定的地点。

第二种：为用户通过门店的介绍，自主到手拉手商城中进行购物，我们将产品直接发货到用户提供的地址，也可以发货至门店然后用户上门自提。

 二、O2O模式的好处

 

1、对门店的好处

***现阶段我们门店正面临着重重困难

（1）房屋租金年年增长，运营成本越来越高，销售额很难突破新的高点。

（2）竞争加剧，利润率越来越低。

（3）门店面积有限，陈列空间有限，产品品种不能无限制叠加。

（4）门店开门有钱赚，关门就没钱赚。

***手拉手将给门店捎来福音

（1）给大家提供了一个线上采购平台，零租金，为大家解决了房屋昂贵的困扰。

（2）手拉手采购量大，厂家和供货商提供的价格相比市场价更便宜、更具优势的。从而我们提供给门店的产品也均是价廉物美，适应门店进货多品种、小批量的特点，从最根本也是最实际的方面，为门店利益考虑。

（3）通过手拉手商城线上购物，用户可以去就近的门店提货，方便用户，同时也能为门店带去消费群，给门店引入了人流，用户可以购买店内其他产品，为大家解决了利润点越来越低的难题。

（4）我们会持续丰富线上产品，门店能接触到更多、更完善的产品种类，门店销售的产品类别也能从单一趋于多样化，解决门店产品只是单一的通信产品问题，为门店带去更丰富的利润。

（5）由门店引进的用户在手拉手线上消费，公司将给予一定的佣金，即使您的店已不再营业，只要是您发展的用户在商城消费您都有长期的佣金，开门都不一定有钱赚，但是只要加入我们，不开门都一定有钱赚

2、对配送服务中心的好处

（1）配送服务中心在手拉手进货，减少了交易次数和流通环节，进货价格相当优惠，相比去市场进货，利润点增加。

（2）当门店或者用户有需求时，配送服务中心即时在手拉手线上下单，由商城直接发货至服务中心所在地，即拍即发，配送服务中心无需额外准备储存产品的空间，节省成本和资金投入，还能向门店或者有效而迅速得反馈产品最新信息，控制产品质量。   

（3）   配送服务中心把用户订购的产品送货上门，能够得到客观的服务佣金。

3、对用户的好处

（1）用户通过门店或者配送中心购买产品，亦或是直接在手拉手商城购物，都能享受比市场价更实惠的价格。

（2）收货便捷。当家里无人收货时，用户可以闲时直接到就近的门店或者配送服务中心进行提货，也可以在方便收货的时间通知配送服务中心的人员进行产品配送。

（3）售后服务有保证。相比其他网络购物复杂的售后，手拉手商城的售后服务更为实际、更为贴近生活。用户对产品的质量或使用状况有任何疑问时，都可以至就近的门店进行信息反馈，商量售后事宜。用户们也已放心买放心用，不用担心售后无保证。