订单查询流程
登陆后,进入“我的主页”可查询到订单状态。
1、未确认/未付款:订单尚未获得确认,正常工作时间内,最迟2小时可以获得确认,如非正常工作时间,需要等到上班时间确认。
2、已确认/未付款:订单已获得确认,请按照确认后的总金额付款,付款完毕后可返回“个人中心”查看订单状态,银行汇款的用户需要提交汇款信息,内容为:交易流水号、汇款时间、 汇入行、汇入卡号、汇款金额共5项。系统自动保留订单期限为3天,超过3天未付款的订单,系统会自动将订单取消。
3、已付款/待发货:这时订单已在我们工作人员的处理流程中。
4、已发货/待收货:您的货物已经发出,请您稍后注意查收,订单详细中可查到快递公司和快递单号。
5、交易成功:订单已成功完成交易,请对我们的商品进行评论,如收到产品有质量问题,请直接与售后部门联系。