一、核心代理商合作范围

    1、核心代理商协助手拉手开发和维护代理商。

2、核心代理商协助手拉手开发和维护实体门店。

3、核心代理商协助手拉手开发和维护配送中心。

4、手拉手给核心代理商提供技术支持和培训指导。

5、核心代理商开发随身伴的会员，教会会员使用随身伴商城的各种功能。

6、核心代理商协助手拉手开发和维护其他核心代理商

二、核心代理商合作期限

    核心代理商与手拉手签订为合同3年一签，独立运营，自负盈亏。

三、核心代理商合作要求

1. 热爱销售工作，有专职销售人员1名以上。

2. 核心代理商按照手拉手管理费标准，每年到期前一个月内支付下一年度的管理费。

四、核心代理商职责

开发门店及代理商，组织目标客户商家积极参加手拉手组织的各类活动。 

五、核心代理商规范

1、核心代理商必须确保开发的门店/配送中心15天内悬挂授权牌，并将门店完整资料及照片发至公司存档，逾期没有完成工作的，按照每家门店100元的标准进行扣罚佣金。

2、如核心代理商所属的业务员私自收取客户货款、保证金等据为己有的，一经发现由该核心代理承担全部损失。

3、核心代理商需有对外的咨询电话，且必须24小时处于开机状态。

4、核心代理商必须做好客户服务工作，不得发生用户投诉事件。

5、核心代理商必须做好手拉手综合平台及产品的形象维护和推广工作。

6、核心代理商必须定期给门店培训及传达公司理念。

7、核心代理应主动维护手拉手形象，不得出现诋毁、散播传言，情节严重的手拉手有权终止合作，并停止发放违发的所有佣金和奖励。

8、核心代理严格按照公司的统一规定跟合作伙伴合作，不得采用低于公司价格或其他不正当的手段进行竞争。第一次发生时手拉手有权对相关人员罚款2000元；第二次发生时手拉手有权终止合作，并停止发放违发的所有佣金和奖励。

9、出现套取手拉手公司佣金的行为，第一次发生时手拉手有权对核心代理商罚款2000元；第二次发生时手拉手有权终止合作，并停止发放违发的所有佣金和奖励。

10、核心代理商、加盟店、配送中心负责人要求每月参加手拉手公司组织的学习一次以上，如果连续2个月不参加或者一年内累计3次以上不参加则手拉手有权终止合作，造成的损失由核心代理商、加盟店和配送中心自行承担。

六、核心代理商盈利分析

1、核心代理商投入：

（1）     收费调整规则一览表（单位：万元）

时间	核心代理费用（万元）管理费
2014.4.1前	0.3
2014.4.1-6.30	0.6
2014.7.1-9.30	0.9
2014.10.1-12.31	1.2

（2）     核心代理商管理费：在2014.4.1前按照0.3万元收取，之后每满3个月涨0.3万元（每年收一次，在下一年度前一个月内缴纳下一个年度的管理费）。  

（3）     核心代理商的管理费每年收取，3年的合同期内每年的管理费不变。

2、收入来源：

（1）     开发有效门店佣金

（2）     开发加盟店佣金

（3）     开发核心代理商佣金

（4）     管辖的门店获得手拉手商城佣金时核心代理也可得到佣金

（5）     门店向手拉手采购货物产生的批发佣金（不同的产品佣金不同）

（6）     销售贵宾卡佣金

七、配件销售均不含内存卡、U盘，内存卡和U盘按照0.2元一片的提成进行单独计算。

八、协议管理规范

1、核心代理领取的协议一律不准盖章，待客户填写完整之后拿回手拉手公司，公司再盖章寄回一份给客户，邮费由公司承担或跟随货物一并发送给客户。

3、《授权服务点合作协议》、《配件订货协议》、《门店资料填写表》，核心代理及下属业务员需让门店按规范填写完整。

4、外地客户，电子档协议发出，原则上是以签过字的协议照片回复为准，若客户无打印设备，需用户将自己的签名拍照发回，公司业务人员需要将完整的协议交给公司。 

九、门店绑定、解绑和服务规则：

1、 谁先跟门店签订协议，门店就属于谁开发，就绑定在谁下面。要求签订《授权点协议》、《配件协议》、《门店资料》。

2、 如果服务不满意，门店有权要求解绑，找其他人合作。

3、 门店出现对开发人员投诉，则视情节严重程度扣罚开发人员10-100元/次

十、包邮政策
满1000包邮（均不含内存和U盘）；若与其他产品一起发货也是由配件单笔采购数量为标准进行判断；公司默认发普通快递，若用户要求发顺丰，由用户全额承担运费；
十一、退换货流程
1、有质量问题（非人为的），只要在有效的期限内，均可以退换货，滞销等低价处理产品除外。
2、非质量问题，15天之内（以下单时间为准），均可以退换，滞销等低价处理产品除外。
3、售后退换货谁发谁承担。
4、内存卡10个月，U盘1年
5、手机盒手机套膜不能退换货，因公司发货导致的错误，需要在24小时内联系销售人员进行退换。
6、退换货以最新价格为准。

十二、支付方式：□手拉手账户余额支付       □现金支付

□转账支付（6222081202002582441中国工商银行学院路支行张胜伟 ）

十三、配件售后热线：0571-28936969（工作时间：周一到周六8：30-17:30）。